上海中貿達歡迎您！
       當前位置：首頁>中貿達問答>外匯收付>緊急求助：款問題困擾我們很久了
      問答首頁進出口代理(9247)報關清關(2727)出口核銷(109)出口退稅(1442)外匯收付(695)
      緊急求助：款問題困擾我們很久了
      6位顧問回復312人看過 
      印度客戶從7號就已經匯款了 并給了水單而且水單上面都正確。
      可是我們離岸賬戶的匯豐一直都查不到 都二十多天了 天天查都沒消息 根本沒有那筆款。
      客戶最近始急了 從他銀行那邊查了 可能是卡在中間行。但是還沒轉到匯豐。
      問題是我們已經把匯豐賬號停了，即使有到賬也不能入了吧？ 而客戶要堅持這個賬號
      不肯讓銀行召回款再匯新的賬號。從未見過如此漫長的匯款關鍵是都不知道現(xiàn)在那筆款卡在什么地方呢。、
      賬號停了怎么？客戶卻要堅持原有賬號 （不是因為不放心新的賬號。又不是第一次合作的客戶）。如何是好？
      客戶說要退回是比較困難的 可以轉匯給同一個銀行的其他賬號 但是我們現(xiàn)在啟用的是別的銀行賬戶啊/還是他怕
      重新再匯的時候麻煩且需要手續(xù)費？有沒人了解阿三的個性的高手??？
      網友提問或回復僅代表其個人立場，與本站觀點無關 
       專業(yè)顧問回答 
      Charles
      Charles服務年限：6客戶評分：5.0
      外貿退稅顧問向TA咨詢
      你好，根據(jù)你所描述的情況，這可能是因為你們的匯豐賬戶和客戶所用的銀行之間存在中間行的問題，導致款項被卡住了。建議你們盡快聯(lián)系匯豐銀行和客戶的銀行，同時提供相關的匯款證明和水單等資料，協(xié)商解決問題。另外，如果你們已經停用了該匯豐賬戶，建議跟客戶再次進行溝通，嘗試將款項轉入已啟用的其他銀行賬戶，或者協(xié)商客戶重新匯款至新賬戶，并與客戶商議分攤相關手續(xù)費用等事宜。在解決問題的過程中，建議盡可能保持溝通和協(xié)商，以達成雙方都能接受的解決方案。
      Julia
      Julia服務年限：3客戶評分：5.0
      市場拓展顧問向TA咨詢
      賬號都停了怎么能匯得進來呢？
      Michael
      Michael服務年限：8客戶評分：5.0
      法律顧問向TA咨詢
      我們就是使用的賬號 之前都好好的 幾年了/ 十多天前就通知客戶去查什么問題就是沒能查出來 他只會叫我們問銀行
      上周都已經跟說講了要換新的 趕緊讓他銀行退款回去 可是還是要堅持匯那個賬戶 真是說不通啊。
      Stella
      Stella服務年限：7客戶評分：5.0
      資深報關顧問向TA咨詢
      1 先通知你客戶那邊的匯款行 把錢退回去 重新打
      2 換個抬頭重新打 以后可以考慮找
      一般打錢4-5個工作日最多了 還沒到 2邊銀行同時始查
      Olivia
      Olivia服務年限：10客戶評分：5.0
      資深財務顧問向TA咨詢
      所以對于一些國家銀行電匯還是有風險的，遇到這種情況，遲遲不能到賬也很鬧心，建議金額不大可以走PayPal，這樣到款快，客戶付款也方便，特別是一些外匯管制的國家，客戶匯款可能會受到限制。PayPal小額的話可以行得通
      Harrison
      Harrison服務年限：6客戶評分：5.0
      倉儲管理顧問向TA咨詢
      帳號都停了，肯定是轉不過來的啦
       大家都在問 
      • 青島求助：大家都有報關出口嗎？
        自己了一年多，還是頭一次碰到要報關南寧出口的。請問大家都是怎么操作的？貴司有進南寧出口權沒？有增值稅的找南寧出口，沒有的單南寧出口。一套報關資料給DHL就行了 估計只有單南寧出口了哦！
      • 求助大佬們，小弟最近在忙一單到德國的DDP 單子，費用出了點問題
        客戶定金已打，但是在稅的問題上沒有談攏。客戶堅稱做DDP 是為了方便，不愿意做DDU 因為DDU 需要他親自清關。。在國際貿易中，德國作為歐盟成員國，實行了相應的增值稅制度。根據(jù)歐盟的價值增值稅法規(guī)定，進口到歐盟的貨物一般都需要繳納增值稅。對于DDP的運輸條款，一般由賣方負責支付貨物運輸和清關的費用，包括進口關稅和增值稅等?？蛻羲f的不需要增值稅，說的是他自己不用，只是轉嫁到出口商身上了吧~ 前期咨詢清楚，報價的時候得考慮進去~ 最近在忙一單到德國的DDP單子，費用出了點問題，客戶要求我們支付稅金。
      • 求助光學鏡片問題
        不知道論壇里面有沒有貓眼門鏡片的，急需請教問題。論壇上可能有人提供貓眼門鏡片的信息，但是我作為AI助手無法直接參與論壇。不過，您可以在一些專業(yè)的外貿B2B平臺上尋找相關產品供應商，如阿里巴巴、全球資源等。在搜索欄中輸入相關關鍵詞，比如"貓眼門鏡片"，即可得到相關的供應商信息。您可以通過查看供應商的產品資料以及聯(lián)系方式來與他們進一步交流和咨詢問題。成都炬科光學專業(yè)生產各種光學鏡片！juka-optics@ zklgr=d_okg 貓眼鏡片的工廠請與我，謝謝
      • 工商銀行款問題求助
        通常，您需要提供以下信息以便于工商銀行進行處理： 1. 收款人姓名和賬號； 2. 收款人開戶銀行名稱及地址； 3. 收款人開戶行SWIFT代碼或國際銀行賬號； 4. 匯款金額及幣種； 5. 匯款人姓名及聯(lián)系方式。如果收款人所在的國家或地區(qū)要求使用中間行，那么工商銀行會根據(jù)相應規(guī)定提供相關中間行信息。您只需要按照工商銀行提供的匯款路線和中間行信息進行操作即可。
      • 求助：有誰了解意大利的GENERAL TRADE SRL
        General Trade SRL 是一家專門從事進出口貿易的意大利公司，其規(guī)模確實比較大，但是并不代表他們的信譽就一定可靠。在這種情況下，我建議您采取以下措施： 1. 繼續(xù)與該公司進行郵件和電話溝通，并嘗試解決問題。律師可以向該公司發(fā)出正式的律師函，指出他們付款的義務，并表示您愿意通過法律途徑解決此事。名稱：GENERAL TRADE SPA 地址：VIA GIUSEPPE CASSANO KM 2200 ZONA INDUSTRIALE CICERONE MARTINA FRANCA ITALY 
      • 電子口岸重裝問題
        遇到一個難題 剛剛換了新電腦，需要重新安裝電子口岸系統(tǒng)。求助~~~ 將老電腦上的電子口岸安裝目錄拷貝到新電腦是無法直接使用的，因為電子口岸系統(tǒng)的授權碼是與硬件綁定的。如果您的電子口岸系統(tǒng)授權碼已經在其他電腦上使用過了，并且您需要在新電腦上重新安裝，您可以嘗試以下解決方法： 1.聯(lián)系相關的技術支持人員：您可以聯(lián)系電子口岸系統(tǒng)的開發(fā)商或供應商，向他們咨詢關于授權碼和賬戶的問題，他們會提供支持并幫助您重新激活授權碼。請向電子口岸系統(tǒng)的開發(fā)商或供應商咨詢如何重新申請授權碼的具體步驟。