我們公司剛起步做出口,想找代理降低成本,但網(wǎng)上信息太雜,擔(dān)心遇到不靠譜的。請(qǐng)問(wèn)具體該從哪些方面考察代理公司?比如資質(zhì)、服務(wù)這些怎么判斷?
尋找出口業(yè)務(wù)代理,首先要明確自身需求,比如是側(cè)重通關(guān)服務(wù),還是需要全套外貿(mào)流程服務(wù)。之后,可以通過(guò)多種渠道篩選。線上可利用搜索引擎、外貿(mào)論壇等,查看代理相關(guān)信息和評(píng)價(jià)。線下能參加外貿(mào)展會(huì),與代理面對(duì)面交流。
接著評(píng)估代理資質(zhì),查看其是否有合法經(jīng)營(yíng)許可、專(zhuān)業(yè)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)等。服務(wù)能力也很關(guān)鍵,詢(xún)問(wèn)過(guò)往成功案例,了解處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。
價(jià)格方面,別只選低價(jià),過(guò)低可能服務(wù)質(zhì)量不佳,應(yīng)綜合性?xún)r(jià)比。此外,了解代理的口碑,向同行打聽(tīng),或查詢(xún)有無(wú)不良記錄。通過(guò)這些步驟,能找到更靠譜的出口業(yè)務(wù)代理。
可以在一些知名的外貿(mào)平臺(tái)上找代理,平臺(tái)一般會(huì)對(duì)入駐企業(yè)有審核,相對(duì)靠譜。還能看代理的成立時(shí)間,成立久經(jīng)驗(yàn)通常更豐富。
關(guān)注代理的服務(wù)范圍,要和自己業(yè)務(wù)契合。比如有些代理擅長(zhǎng)特定產(chǎn)品出口,要是產(chǎn)品對(duì)口會(huì)更有利。另外,溝通很重要,初次接觸感受下對(duì)方響應(yīng)速度和專(zhuān)業(yè)度。
找代理可以看其有無(wú)穩(wěn)定客戶(hù)群,穩(wěn)定客戶(hù)多說(shuō)明服務(wù)得到認(rèn)可。也可要求代理提供部分客戶(hù)聯(lián)系方式,做下回訪了解情況。
了解代理與海關(guān)、商檢等部門(mén)關(guān)系。良好關(guān)系能讓出口流程更順暢,減少麻煩。同時(shí)看代理有沒(méi)有信息化系統(tǒng),能方便業(yè)務(wù)跟蹤。
考察代理的財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)健康才有能力持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外,關(guān)注其辦公地點(diǎn)和規(guī)模,一定程度能反映實(shí)力。
詢(xún)問(wèn)代理的風(fēng)險(xiǎn)防控能力,出口業(yè)務(wù)有風(fēng)險(xiǎn),好的代理能提前預(yù)警并應(yīng)對(duì)。比如應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)、貿(mào)易政策變化等風(fēng)險(xiǎn)。
看代理售后服務(wù)如何,業(yè)務(wù)完成后有問(wèn)題能否及時(shí)解決。也可對(duì)比不同代理優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身情況挑選。
留意代理的培訓(xùn)服務(wù),好的代理可能提供外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn),幫助自身團(tuán)隊(duì)提升能力,對(duì)長(zhǎng)期發(fā)展有好處。