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      堅(jiān)持,就會(huì)有收獲!-續(xù)

      5位顧問回復(fù)323人看過

      匆匆忙忙一個(gè)月過去了,有收獲也有無奈!

      今天車間員工都不上班,只有辦公室的幾個(gè)人仍然堅(jiān)持在各自的崗位,所以抽空出來寫寫心得!其中一個(gè)客戶決定下單了,但是他每次付款都要我們給他做個(gè)PayPal發(fā)票。這次同樣也是,悲催的是,本來要的2款產(chǎn)品,第一天沒及時(shí)給他PayPal發(fā)票,他減掉了一款產(chǎn)品,第二天又沒給他,知道現(xiàn)在客戶還沒付款。要說沒及時(shí)給客戶PayPal的原因,這都是老板親自在操作,第一天催了3遍,第二天又催2遍,后來他生氣了;;;雖然后來發(fā)給客戶了,不過現(xiàn)在客戶毫無付款的意向??蛻羝獗容^急,所以現(xiàn)在很無語。。。。。


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      專業(yè)顧問回答

      Michael
      Michael服務(wù)年限:8客戶評(píng)分:5.0

      法律顧問向TA咨詢

      很抱歉聽到這樣的不愉快經(jīng)歷。建議你們與客戶溝通并道歉,說明發(fā)票沒有及時(shí)提供的原因,確保以后這種事情不再發(fā)生。同時(shí),也可以考慮探討其他付款方式,如銀行轉(zhuǎn)賬或支付寶等,以便更快地完成交易。此外,與老板協(xié)商好分工,明確各自責(zé)任,避免這種事情再次發(fā)生。堅(jiān)持努力,相信會(huì)有更多的成功和收獲。

      Emma
      Emma服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

      客戶服務(wù)顧問向TA咨詢

      可能是老業(yè)務(wù)都是大單,對(duì)我的小單不屑一顧。

      Julia
      Julia服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

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      這是你們老板的原因了,不夠重視客戶

      Charles
      Charles服務(wù)年限:6客戶評(píng)分:5.0

      外貿(mào)退稅顧問向TA咨詢

      這個(gè)情況說明你老板不是很重視這個(gè)客戶,或者說你老板的效率不夠高,下單一直在催你們說明客戶是真心想和你們合作的,現(xiàn)在這個(gè)情況只有爭取客戶原諒,并且讓客戶盡快付款。

      Harrison
      Harrison服務(wù)年限:6客戶評(píng)分:5.0

      倉儲(chǔ)管理顧問向TA咨詢

      這是第二次返單,后來郵件回我說出了意外,最近很忙。估計(jì)是借口。

      大家都在問