我公司準(zhǔn)備開展進(jìn)口業(yè)務(wù),無奈沒經(jīng)驗(yàn),想找靠譜代理幫忙,市場(chǎng)上代理公司魚龍混雜,不知從哪下手,有經(jīng)驗(yàn)的朋友能否分享下找靠譜進(jìn)口業(yè)務(wù)代理的方法?
尋找進(jìn)口業(yè)務(wù)代理,首先要看其資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。查看代理公司是否具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì),比如報(bào)關(guān)報(bào)檢資質(zhì)等,且經(jīng)營(yíng)年限較長(zhǎng)、處理過多種進(jìn)口業(yè)務(wù)的公司,通常更有經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)各類復(fù)雜情況。
其次,了解其服務(wù)范圍與專業(yè)能力。專業(yè)的代理不僅能完成基本的報(bào)關(guān)清關(guān),還應(yīng)能提供物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)、貿(mào)易融資等一站式服務(wù),并且在你進(jìn)口商品所屬領(lǐng)域有深入了解。
再者,參考口碑與客戶評(píng)價(jià)??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)論壇、同行打聽等方式,看看該代理在業(yè)內(nèi)口碑如何,是否有過不良記錄。最后,比較價(jià)格,合理的價(jià)格是合作的基礎(chǔ),但不能僅以價(jià)格高低判斷,綜合考量性價(jià)比才更重要。
可以去參加一些進(jìn)出口行業(yè)展會(huì),在展會(huì)上能直接接觸到眾多進(jìn)口業(yè)務(wù)代理,面對(duì)面溝通了解他們的業(yè)務(wù)模式,還能直觀對(duì)比不同代理的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。
關(guān)注代理公司的團(tuán)隊(duì)專業(yè)性。專業(yè)的業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)、物流團(tuán)隊(duì),能高效處理業(yè)務(wù)??梢砸蟛榭磮F(tuán)隊(duì)成員的相關(guān)證書,評(píng)估其專業(yè)水平。
找進(jìn)口業(yè)務(wù)代理,要看看其資源網(wǎng)絡(luò)。像在港口、海關(guān)等有良好關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的代理,清關(guān)等流程會(huì)更順暢,能減少貨物滯留時(shí)間。
了解代理公司的信息化水平,能提供實(shí)時(shí)貨物跟蹤、在線業(yè)務(wù)辦理等信息化服務(wù)的,能讓你隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展,提高辦事效率。
考察代理公司的應(yīng)急處理能力,詢問他們過往處理突發(fā)問題的案例,比如遇到海關(guān)查驗(yàn)異常等情況時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。
與代理公司溝通時(shí),觀察其響應(yīng)速度和服務(wù)態(tài)度。服務(wù)積極主動(dòng)、響應(yīng)迅速的,在合作中能更好地配合,及時(shí)解決問題。
查看代理公司是否有完善的售后服務(wù)體系,合作后能提供后續(xù)咨詢、文件存檔等服務(wù)的,更讓人放心。
從地域角度考慮,選擇本地或在貨物進(jìn)口口岸有辦事處的代理,便于實(shí)地考察和溝通,出現(xiàn)問題也能及時(shí)處理。