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      樣品郵寄問題

      10位顧問回復(fù)417人看過

      有一個客人,展會上見的,回來讓我給他們郵寄樣品,樣品總共重3kg,公司通常不取樣品費(fèi),但是郵費(fèi)怎么呢?我們出,還是讓客人出呢? 郵費(fèi)就二百多快大洋,我想著我出的話也行,但是又擔(dān)心客人因此認(rèn)為我們迫切想和他合作一樣,要讓客人付吧,不知道如何說,而且就40多美元,不知道怎么表達(dá)合適,求助!!


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      專業(yè)顧問回答

      Harrison
      Harrison服務(wù)年限:6客戶評分:5.0

      倉儲管理顧問向TA咨詢

      關(guān)于樣品郵寄費(fèi)用的問題,常見的處理方法有以下幾種:

      1. 公司承擔(dān)樣品郵費(fèi)。這種方法可以體現(xiàn)公司對客戶的重視和誠意,客戶也會感到受到尊重。不過,如果經(jīng)常承擔(dān)樣品郵費(fèi),可能會增加公司的成本。

      2. 客戶承擔(dān)樣品郵費(fèi)。這種方法可以避免公司成本的增加,但客戶可能會對此感到不滿,認(rèn)為公司不夠誠意。為了緩解這種情況,可以建議客戶在后續(xù)合作中給予一定程度的優(yōu)惠。

      3. 公司和客戶分?jǐn)倶悠粪]費(fèi)。這是一種妥協(xié)的方式,既考慮了客戶的感受,又緩解了公司的成本壓力??梢陨塘砍鲆粋€合理的分?jǐn)偙壤岆p方都能接受。

      當(dāng)面臨選擇時,您可以在與客戶溝通時建議以上方式,考慮雙方的利益和合作關(guān)系。例如,“我們非常愿意提供樣品,郵費(fèi)我們可以商量解決。我們可以考慮采取分?jǐn)偟姆绞?,或者您先承?dān)郵費(fèi),后續(xù)合作中給予一定程度的優(yōu)惠?!敝匾氖潜磉_(dá)合作意愿,同時平衡好公司和客戶的利益,達(dá)成合作共識。

      Grace
      Grace服務(wù)年限:5客戶評分:5.0

      資深報關(guān)顧問向TA咨詢

      有以下方法:

      1.公司不出的話,那只有客戶出。

      2.公司不出的話, 你自己幫客戶出也可以,如果你信任這客戶,這就是你個人問題了

      3.公司不出的話,最好還是讓客戶出,沒有必要你自己出,因為現(xiàn)在客戶很多都不靠譜哦。

      不過我現(xiàn)在有個客戶因為郵費(fèi)便宜,我就自己幫他走中國郵政小包,這樣也不貴,自己也可以個人情, 當(dāng)投資好了。

      以上純手打的,個人意見,希望有幫助。

      Emma
      Emma服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

      客戶服務(wù)顧問向TA咨詢

      讓客戶給你快遞的到付帳號

      Ryan
      Ryan服務(wù)年限:4客戶評分:5.0

      結(jié)匯購匯顧問向TA咨詢

      我也贊同這樣的哦 既然是送 一般都是到付的

      Catherine
      Catherine服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

      國際物流顧問向TA咨詢

      就和客人實說了,樣品可以免費(fèi)贈送,但我司不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

      Stella
      Stella服務(wù)年限:7客戶評分:5.0

      資深報關(guān)顧問向TA咨詢

      直接跟客人說啊,如果對方有誠意的話,應(yīng)該不會在意這點運(yùn)費(fèi)的。

      Natalie
      Natalie服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

      外匯收付顧問向TA咨詢

      看下這個樣外貿(mào)新人如何談樣品費(fèi)快遞費(fèi)這篇文章,希望幫助到你 ... 3%E6%96%B0%E9%97%BB

      Olivia
      Olivia服務(wù)年限:10客戶評分:5.0

      資深財務(wù)顧問向TA咨詢

      有的時候還是要舍得的

      Julia
      Julia服務(wù)年限:3客戶評分:5.0

      市場拓展顧問向TA咨詢

      讓客戶支付吧有需要寄樣品問題可以我們

      Michael
      Michael服務(wù)年限:8客戶評分:5.0

      法律顧問向TA咨詢

      如果客人實在不愿意出的話,你就加我企鵝,咱們共同解決

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