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      問答首頁進(jìn)出口代理(9253)報關(guān)清關(guān)(2727)出口核銷(109)出口退稅(1444)外匯收付(696)
      急救！關(guān)于聯(lián)邦 拒付問題！
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      去年8月份 我們工廠寄了2箱子樣品給 美國客人，客人當(dāng)時說走快遞，用他們的聯(lián)邦賬戶 當(dāng)時我剛剛業(yè)務(wù) 也沒考慮怎么多，看客人很急 所以就寄了，過來2個月 就到 聯(lián)邦說拒付的事，總費用徐亞7000多， 嚇?biāo)牢伊恕?后來我和客人溝通了下，希望他們那邊能夠付，然后我們承擔(dān)一半的費用。之后客人也說理解，后來我們就沒怎么。她也沒回我我以為事情解決了， 2010 年5月 聯(lián)邦又找我了。說貨款還沒付 要我司付款 或者客戶付款 憑證。??我現(xiàn)在再去客人 ，客人根本不理我也沒回我，不知道還有沒有在那公司， 貨物客人都簽了，還來問我們要運(yùn)費。汗。 今天我到他們的律師函了。 不知道大家有沒有遇到類似的情況 請幫幫我！ 謝謝
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       專業(yè)顧問回答 
      Olivia
      Olivia服務(wù)年限：10客戶評分：5.0
      資深財務(wù)顧問向TA咨詢
      首先，您需要澄清一下費用具體明細(xì)，弄清楚聯(lián)邦為什么拒付貨款。只有明確原因之后，才能采取針對性的解決措施。您可以在聯(lián)邦的官網(wǎng)上或者客服熱線上查詢相關(guān)信息。
      如果客戶拒絕支付費用，您可以考慮以下解決方案：
      1. 與客戶協(xié)商解決，盡量爭取客戶支付部分費用；
      2. 可以尋求律師的幫助，幫助您解決相關(guān)法律問題；
      3. 考慮將問題交給仲裁機(jī)構(gòu)或法院處理。
      最重要的是，即使您解決了這一問題，您需要學(xué)習(xí)和了解進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)知識，盡可能的規(guī)避類似問題的發(fā)生。
       大家都在問 
      • 樣品運(yùn)費問題
        想問一下大家，在跟客戶要運(yùn)費的時候，一般讓客戶打款到什么賬號的？??客戶支付樣品運(yùn)費時，您可以提供您公司的對公賬戶信息，讓客戶將款項匯至該賬戶。關(guān)于發(fā)貨物品的問題，移動電源通常屬于危險品類別，所以只能使用特定的快遞進(jìn)行運(yùn)輸。您可以咨詢不同快遞公司的政策，確定合適的運(yùn)輸方式，并將危險品的相關(guān)證明提供給快遞公司。如果您的樣品運(yùn)輸體積較小，可以考慮寄送國際快遞服務(wù)，如DHL、UPS等。不能發(fā)啊..... 到英國不可以的.... 發(fā)樣品DHLFEDEX,UPS都可以走移動電源 不能走的是發(fā)到英國的，別的國家好像一
      • 去公司戶銀行匯，銀行必須要我報關(guān)單，我是發(fā)國際快遞的，沒報關(guān)單怎么？
        第一種情況的外匯，非常好，到銀行的定金先預(yù)，出貨后等海關(guān)退單了，我拿著報關(guān)單去銀行就可以匯了。而之前的配件每次都是以dhl或聯(lián)邦快遞發(fā)出去的，單次金額都少于報關(guān)金額，因此我們都沒有走過報關(guān)，所以快遞公司也就沒有給我們報關(guān)單過。銀行必須要我們報關(guān)單。我問可否是之前我發(fā)快遞時歷次的面單，我都是按實際申報的，沒有虛假。如果客戶同意，則可以向銀行提供面單和實際申報金額，同時提供客戶的聯(lián)系方式，以證明款項來源合法。同時，還可以考慮向相關(guān)部門咨詢具體操作方法，以確保遵守相關(guān)法律和規(guī)定。
      • 問題小集錦（一）
        近三個月來我又多了一項業(yè)余工作，那么就是一個第一次做外貿(mào)的朋友經(jīng)常會咨詢我一些問題。真的有時候問題會讓我哭笑不得。那么關(guān)于她經(jīng)常問我的問題小集錦： 1， 去秘魯能用什么快遞呢？最主要的是經(jīng)濟(jì)實惠一些。同時也可以要求對方提供進(jìn)口許可證、資質(zhì)證書等來確?？蛻舻纳矸莺托抛u(yù)。在采購前應(yīng)該明確付款方式、貨款支付期限、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)等。同時也要注意防范付款風(fēng)險，比如選擇安全可靠的銀行、與對方確認(rèn)收款賬號等。同時在收到貨物后應(yīng)進(jìn)行充分檢測，如有問題及時與對方聯(lián)系并詢問其退貨政策。
      • 快遞去印尼的關(guān)稅
        請問各位寄dhl或者聯(lián)邦會不會經(jīng)常產(chǎn)生關(guān)稅？快遞寄往印尼的關(guān)稅問題可以由幾個因素決定：商品的價值、國際貿(mào)易政策以及海關(guān)的實施。寄送包裹時，如果貨物的價值超過印尼海關(guān)的免稅額，那么就需要繳納相應(yīng)的關(guān)稅。關(guān)稅的金額取決于貨物的價值和適用的稅率?？爝f公司并非直接產(chǎn)生關(guān)稅，而是根據(jù)相關(guān)法規(guī)幫助處理清關(guān)手續(xù)，并向您收取相應(yīng)的服務(wù)費用。通常情況下，快遞公司會協(xié)助客戶辦理清關(guān)手續(xù)，但客戶可能需要提供一些必要的文件和信息以完成清關(guān)過程。每個國家的海關(guān)規(guī)定可能略有不同，所以情況可能會有所不同。
      • USPS國際快遞查詢小知識
        USPS作為美國的國家郵政機(jī)構(gòu)，在美國本土和國際市場都有著很高的影響力和市場占有率。使用USPS快遞服務(wù)既可以節(jié)省一些費用，又能夠快速、準(zhǔn)確地查詢快件物流信息。但需要注意的是，USPS的國際件查詢可能不如其他專業(yè)快遞公司那么及時，在使用時需要謹(jǐn)慎選擇。
      • 上海聯(lián)邦快遞出口重量計費問題
        怎么隨便拿個重量就來運(yùn)費的，，，讓他們調(diào)個視屏過來，還說是特例 根據(jù)您的描述，聯(lián)邦快遞的運(yùn)費計算似乎出現(xiàn)了問題。建議您通過以下步驟解決問題： 1. 繼續(xù)與聯(lián)邦快遞客服聯(lián)系：與客服確認(rèn)問題的具體原因，并要求給出解決方案。在解決此類問題時，保持與聯(lián)邦快遞進(jìn)行溝通，并確保將您的立場和要求清晰傳達(dá)給他們。