5天時(shí)間成交一單子運(yùn)氣跟禮貌真的很重要

在一家頭盔廠里做業(yè)務(wù)員。公司老總很舍得投資，這也是出單那么快的主要原因。在八月初，來了一封詢盤，是瑞典的一個(gè)客戶，想要訂購一款頭盔，貨期挺急的。像往常一樣回復(fù)客戶價(jià)格，客戶很高效率，很快就收到回復(fù)了，一看有戲，就根據(jù)客戶的需求找了最貼近他所想要的款式的頭盔，用手機(jī)拍了一張又一張的樣品給客戶看，給客戶提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。終于，功夫不負(fù)有心人，客戶下單了，走信保單。雖然第一單只是試單，貨值不大，但是客戶很爽快，直接就打全款，后續(xù)還有可能定幾千的貨。從咨詢到成單，總共用了5天時(shí)間，創(chuàng)下了自己的成單記錄，那個(gè)心情啊。

這個(gè)單子因?yàn)楸容^急，客戶8月25號(hào)就要到貨了，8月16號(hào)那天才收到貨款，一般按照慣例是收到預(yù)付款后才開始安排生產(chǎn)的，所以那個(gè)時(shí)候趕上到貨期幾乎是不可能完成的任務(wù)，安排生產(chǎn)時(shí)，各種飚冷汗的節(jié)奏，（那么急的貨期，不行的，趕不上。 怎么亂答應(yīng)人家呢，做事不考慮。）各種質(zhì)疑。 但是，本著不放棄的態(tài)度，詢問了貨代怎樣可以趕得上貨期，一般的空運(yùn)，去到瑞典也要5、6天這樣子，到貨期都得排到8月底了。跟客戶解釋，客戶大大的問號(hào)，那時(shí)心不知道有多累啊客戶解釋說，因?yàn)?8號(hào)就要安排market了，所以才需要25就到貨?？蛻魸M意了后續(xù)還會(huì)下幾千的單的，那就是說，如果趕不上貨期，客戶那邊損失慘重啊。

然后，怎么辦好呢？繼續(xù)想辦法，繼續(xù)詢問貨代有什么好的建議。終于，有突破點(diǎn)--DHL ，DHL可以趕得上貨期，跟客戶說明DHL的收費(fèi)狀況，要了DHL代付賬號(hào)，安排好DHL提貨時(shí)間，總算將這一大難題解決下來了。

客戶后面還跟我說:真的很抱歉造成的太多的混亂，但這就是人們所體會(huì)到的壓力感?？吹娇蛻暨@句話，再多苦再多累都值得了，然后回了句：別在意，您的幸福是我們最大的動(dòng)力。

過了兩天，又有個(gè)新客戶來下單子，運(yùn)氣真的很好。嘻嘻！