之前談了一個(gè)美國的客戶,所有細(xì)節(jié)都談好了,最后卡在樣品費(fèi)上面了,我們要收取$100的樣品費(fèi),而且在后期的訂單中可以退回去,可是客戶只愿意付$80美金,經(jīng)理說,付80美金,樣品費(fèi)就不能退回去了,跟客戶說了之后,就一直不理我了。都一個(gè)月多了。各位大神有什么好辦法可以教一下的??????
對于這種情況,我建議您可以給客戶發(fā)郵件或者打通過一些有效的溝通方式再次與客戶進(jìn)行協(xié)商,了解客戶為什么不同意付$100的樣品費(fèi),是否有其他建議或者解決方案。同時(shí),也可以再次與經(jīng)理溝通,看是否可以在保證拿到足夠的樣品費(fèi)的前提下,給予客戶一些折扣或者其他優(yōu)惠,以便盡可能地達(dá)成合作。在此過程中,需要保持耐心和信心,尊重客戶和經(jīng)理的選擇,并積極尋找解決問題的方法。
你可以和經(jīng)理和客戶商量下,個(gè)讓一步,想個(gè)辦法折中下,比如說樣品費(fèi)確定為90美金,或者其他的,但這個(gè)費(fèi)用回頭還是要還給客戶的,客戶和經(jīng)理你都要協(xié)商下。
斤斤計(jì)較這20美金,有時(shí)候失去的更多。如果自己覺得客戶還算優(yōu)質(zhì),有誠意的,多爭取一下,再不行這20美金差價(jià)我自己來付咯,就算是我個(gè)人的業(yè)務(wù)開發(fā)費(fèi)用。