我給客戶(hù)報(bào)價(jià)里寫(xiě)的是不含藍(lán)牙功能的報(bào)價(jià),可是q上不小心給他說(shuō)的是含了藍(lán)牙價(jià)格,客戶(hù)現(xiàn)在要我含藍(lán)牙功能的樣品? 那現(xiàn)在該怎么口跟客戶(hù)提著藍(lán)牙需要另加價(jià)格的問(wèn)題???
你可以向客戶(hù)誠(chéng)實(shí)交代,告訴客戶(hù)之前的報(bào)價(jià)是不含藍(lán)牙功能的價(jià)格,并提供有藍(lán)牙功能的產(chǎn)品報(bào)價(jià)。在提供新的報(bào)價(jià)時(shí),明確指出包含藍(lán)牙功能的價(jià)格以及樣品是否需要另加價(jià)格,讓客戶(hù)可以清楚地了解到價(jià)格的變化和選擇是否需要樣品。同時(shí),你可以再向客戶(hù)確認(rèn)一遍,以確保客戶(hù)對(duì)新報(bào)價(jià)的理解和滿(mǎn)意程度,避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。
樓主您好,這個(gè)應(yīng)該直接跟客戶(hù)說(shuō)明一下,不然那就要自己虧了啊
坦誠(chéng)地認(rèn)錯(cuò),及時(shí)地更正,或許客戶(hù)也能接受