我們公司的產(chǎn)品是屬于那種專門定的,沒有標準的規(guī)格之類,然后客人來詢盤讓發(fā)樣品,也沒有說明具體規(guī)格,這時候要怎么回復才最合適??? (有給客人回復問樣品的規(guī)格可就這樣客人就不再了~~)
提供樣品的時候,可以參考以下方法:
1. 詢問客人有沒有對規(guī)格和要求有具體的想法,可以嘗試向客人了解他們的使用場景、目的和需求,從而確定合適的規(guī)格;
2. 如果無法確定具體規(guī)格,可以根據(jù)客人詢問的產(chǎn)品類型,提供多種不同規(guī)格的樣品,以便客人選擇;
3. 對于沒有標準規(guī)格的產(chǎn)品,可以注意提供樣品的外觀、材質(zhì)和質(zhì)量等方面的信息,讓客人有一個初步的了解,從而選擇是否要進一步合作。
同時,您也可以向客人主動解釋:您公司的產(chǎn)品屬于非標產(chǎn)品,樣品產(chǎn)生的成本和費用較高,因此非標產(chǎn)品的樣品不同于標準品的樣品,需要在規(guī)格的選擇上進行溝通和確認,以免雙方因樣品規(guī)格問題帶來不必要的困擾和誤解。
我的意見:Actually most of our products are special customized specification by the clients’ demandso could you pls inform me your request for the sample?By the way??,I recommend .....(你們比較的好的規(guī)格的)to you as it is very hot in your market.if it‘s ok with you,sample will be sent to you asap.Thanks.