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      也許別人只看重結(jié)果,而中間的過(guò)程只有自己清楚

      4位顧問回復(fù)355人看過(guò)

      近來(lái)在展會(huì)上遇到一個(gè)國(guó)內(nèi)客戶,由于參展后,我就直接請(qǐng)假了沒有上班,也沒有及時(shí)跟蹤客戶,過(guò)了大半個(gè)月,我上班了,重新報(bào)價(jià),重新客戶,沒有想到,還有很多客戶還是很有意向的,那個(gè)國(guó)內(nèi)客戶就是其中一個(gè)。

      好吧,好不容易,和客戶在電話里討論了幾次價(jià)格,終于壓低了價(jià)格勉強(qiáng)同意才來(lái)參觀工廠,后來(lái)又和老板去壓價(jià),好吧,最終還是同意了,反正討價(jià)的過(guò)程那真的是很心酸,你能夠想象出,本來(lái)是低價(jià)了,對(duì)方還在壓價(jià)的感覺嗎?哎。

      最后又是確認(rèn)樣品和訂單,樣品客戶要求當(dāng)天發(fā)貨,沒有法,本公司現(xiàn)階段沒有庫(kù)存了,由于這個(gè)只是一個(gè)配件,我就要求老板去商那里直接訂貨直接發(fā)送到客戶那里,好吧,我總算是解決了樣品,可是那時(shí)早上的事情,后來(lái)客戶下午說(shuō)更改了寄貨的地點(diǎn),不得已,我就直接和老板說(shuō)了,老板明顯就是對(duì)我不滿了,說(shuō)我這么點(diǎn)小事情也和客戶沒有溝通好,然后客戶接下來(lái)又追問配件現(xiàn)在發(fā)貨了沒有,我只能又去問老板,老板直接說(shuō),我不知道,別問我,我去,那個(gè)商涉及公司成本問題,我業(yè)務(wù)不能直接的,那他不知道,問題怎么解決,我就直接說(shuō)了句:那就把商


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      專業(yè)顧問回答

      Catherine
      Catherine服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

      國(guó)際物流顧問向TA咨詢

      你在處理這個(gè)訂單的過(guò)程中,確實(shí)遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,但是你也通過(guò)努力和堅(jiān)持,最終達(dá)成了和客戶的合作。不過(guò),對(duì)于和老板之間的溝通問題,你可以主動(dòng)和老板交流,了解他的想法和需求,更好地協(xié)調(diào)工作,提高工作效率和合作成果。同時(shí),也可以在工作中積累經(jīng)驗(yàn)和技能,不斷提升自我,更好地服務(wù)客戶和公司。

      Benjamin
      Benjamin服務(wù)年限:10客戶評(píng)分:5.0

      外貿(mào)資深顧問向TA咨詢

      是的啊,所以我只大單子

      Grace
      Grace服務(wù)年限:5客戶評(píng)分:5.0

      資深報(bào)關(guān)顧問向TA咨詢

      以后注意就好了??梢远ㄆ诎l(fā)一些新的產(chǎn)品資料給客人參考,讓客人記得有你這么一個(gè)商存在,加油!

      Emma
      Emma服務(wù)年限:3客戶評(píng)分:5.0

      客戶服務(wù)顧問向TA咨詢

      國(guó)內(nèi)的客戶本愛比國(guó)外的難,重點(diǎn)是老板的態(tài)度啊,,哎,沒有大單完全不予重視啊

      大家都在問